Wir sind ein auf die Herstellung von Tor- und Sicherheitssystemen spezialisiertes Unternehmen in Borken/Westfalen. Wir beschäftigen insgesamt ca. 30 Mitarbeiter, darunter Konstruktionsmechaniker, Elektriker, Techniker, Industriekaufleute, Speditionskaufleute, Fachkräfte für Lagerlogistik und Berufskraftfahrer. Für diese Berufsbilder sind wir anerkannter Ausbildungsbetrieb. Unsere Produkte werden in unseren 2 Werken am Standort Deutschland produziert. Wir fertigen sowohl mechanische als auch elektrische Komponenten komplett selbst. Unsere Serviceabteilung bietet darüber hinaus die Möglichkeit Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen direkt vom Hersteller ausführen zu lassen.
Auch bei Zukaufprodukten setzen wir ausschließlich auf Qualitätsprodukte. Wir qualifizieren jedes Produkt und jeden Lieferanten im Rahmen unserer Leitlinien. Auch bei Zulieferfirmen achten wir auf die Einhaltung von unseren moralischen, ethischen und umweltrechtlichen Vorstellungen.
Unser Angebot richtet sich an professionelle Garten- und Landschaftsbauunternehmen, Zaunbauunternehmen, Baustoffhändler, Architekten und Industrieunternehmen. Wir beliefern keine Privatkunden. Wenn Sie als Privatkunde jedoch gerne DEfence Produkte einsetzen würden aber nicht wissen, wo Sie unsere Produkte beziehen können: rufen Sie uns an! Wir empfehlen Ihnen gerne einen unserer Partner.
Öffnungszeiten:
Montag - Freitag 07:00 - 16:00 Uhr
Warenanlieferungen:
Montag - Freitag 07:30 - 14:00 Uhr
Standorte der DEfence GmbH
Hauptsitz Werk I - Landwehr 35 / Borken
- Vertrieb
- Verwaltung
- Elektrotechnik
- Endmontage
- Lager halbfertige & fertige Produkte
- Logistik
- Service
Werk II - Hohe Oststr. 48 / Borken
- Lager Rohmaterialien
- Mechanische Fertigung
Pläne, Ideen und Visionen der DEfence GmbH
Wir sind ehrgeizig, aber nicht verbissen!
Wir setzen uns ehrgeizige Ziele, die wir nur mit harter Arbeit, Kooperation, Respekt, Professionalität und Siegeswillen erreichen können.
Wir wollen unsere Position als Systemanbieter für Objektschutzeinrichtungen ausbauen. Unsere Produkte werden als marktgerecht, langlebig und als Synonym für hohe Qualität geschätzt.
Der Mensch
Der Mensch ist unser wichtigster Erfolgsfaktor und er steht im Zentrum unseres Wirkens. Der Umgang untereinander ist geprägt von Offenheit, Vertrauen, Ehrlichkeit, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Fleiß nach innen und außen.
Der Kunde
Mit den uns zur Verfügung stehenden Mitteln sorgen wir dafür, dass unser Kunde im geschäftlichen Bereich durch unsere Leistung bessere Geschäfte macht und er im privaten Bereich durch uns Komfort und Sicherheit erhält. Der Kunde soll durch unsere Tätigkeit begeistert sein und unser Vertrauen erwidern. Der Kunde ist unser Partner und soll mit uns Spaß an der Lösung der Aufgabe haben.
Das unternehmerische Verhalten
Nur durch unternehmerisches Verhalten im Unternehmen werden langfristig die Arbeitsplätze gesichert, das Unternehmen erhalten und weiterentwickelt. Teamarbeit prägt unternehmerisches Verhalten, da uns stets das gemeinsame Ziel leitet. Die dadurch erreichte Flexibilität lässt uns den Raum für Kreativität.
Die Förderung im Unternehmen
Wir fördern Eigeninitiative, Entscheidungsfreudigkeit, Qualität, Kostenbewusstsein sowie rationellen Umgang mit Zeit, Material und Werkzeug.
Wir fördern Ideen, Neuerungsvorschläge und positiven Veränderungsdrang.
Die Kommunikation
Der Informationsfluss bestimmt unseren Erfolg maßgeblich mit.
Jeder einzelne trägt in regelmäßigen durchgeführten Besprechungen und durch ständigen Dialog zum Informationsaustausch bei. Unser Streben ist, Informationen „eins zu eins“ zu übergeben.
Die Unternehmensentwicklung
Durch langfristigen persönlichen Einsatz aller Mitarbeiter im Unternehmen, durch gute personelle, technische und kapitalmäßige Voraussetzungen ist unser Wachstum gut geplant, sicher und gesund. Zur Sicherung einer finanziellen Unabhängigkeit und des Wachstums des Unternehmens ist es notwendig, Gewinne zu erzielen. Gewinne sind das Produkt unserer täglichen Arbeit und nicht Unternehmensziel.
Der Markt
Durch das Aufspüren und Erkennen von Markttrends und Chancen wird unsere Marktpräsenz stetig gesteigert. Mir unserer Kompetenz sind wir als Problemlöser und Leistungspartner am Markt bekannt. Wir machen am Markt unsere Firmenkonjunktur. Durch unsere Spezialisierung ist es möglich, für den Kunden in unserem Tätigkeitsbereich eine optimale Lösung zu realisieren.
Die Mitbewerber
Nicht gegen andere, sondern für unseren Erfolg zu arbeiten gilt unser Bestreben.
Wir werden unseren Mitbewerbern stets voraus sein, da wir uns durch größere Flexibilität, besseren Service und höhere Qualität auszeichnen.
Die Zuverlässigkeit
Zuverlässigkeit ist eine unabdingbare Voraussetzung, denn Vertrauen und Zuverlässigkeit sind untrennbar miteinander verbunden.
Die Partnerschaft
Durch Partnerschaft mit Kunden, Herstellern, Lieferanten und unabhängigen Beratern erfolgt ein dienlicher Informationsaustausch zu besseren Geschäften und größerer Kundenbegeisterung. Die Erkenntnis, dass wir nur durch Zusammenarbeit aller erfolgreich sein werden, ist Grundleitgedanke unseres täglichen Handelns und Tuns.
Als Hersteller und Fachhändler für kraftbetätigte Anlagen & Systeme bieten wir Wartungen, Inbetriebnahmen und Reparaturen für mechanische und elektrische Anlagen sämtlicher Fabrikate an. Die Mitarbeiter der Service & Support Abteilung der DEfence GmbH arbeiten dabei nach den aktuell gültigen Vorschriften und sind nach ASR A1.7 geschult.
Wir realisieren kurzfristige Serviceeinsätze, wenn nötig, sofort.
Servicekoordination
02861 / 90 297 - 100
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Leistungsspektrum:
- Kostenlose Betreuung und Beratung zu allen Fragestellungen rund um kraftbetätigte Anlagen
- Organisation und Abwicklung aller Wartungen Ihrer Anlagen
- Erstellung und Verwaltung von Dokumentationen für den Nachweis der Einhaltung der UVV
- Elektrische Inbetriebnahmen und ASR Abnahmen
- Schnelle Störungsbehebung
- Zuverlässiger Reparaturservice aller Fabrikate
- Verwendung von Originalteilen (falls nicht möglich, Ersatz durch hochwertige Alternativen)
- Kurze Lieferzeiten durch eigene Elektrowerkstatt mit großem Lager
- Um- und Aufrüstungen von Altanlagen
Nach der Fertigstellung bieten wir Ihnen die Möglichkeit über unseren Wartungs- und Reparaturservice, Ihre Kunden weiter zu betreuen und so immer im Fokus des Kunden zu bleiben. Wir schließen mit Ihrem Kunden in Ihrem Namen Wartungsverträge die für alle Beteiligten viele Vorteile bieten:
Vorteile für den Endkunden bzw. Betreiber der Anlage:
- Die Gewährleistung der Anlage verlängert sich bei sofortigem Abschluss eines Wartungsvertrages um 12 Monate auf 24 Monate.
(Voraussetzung ist, dass wir die Anlage in Betrieb genommen haben und niemand nachträglich daran gearbeitet hat) - Die Anlage wird gemäß unserem Wartungskatalog durchgecheckt und sämtliche Servicearbeiten werden durch geschulte Techniker durchgeführt. Somit ist ein Ausfall aufgrund eines Wartungsstaus minimiert. (Häufig werden wir zu verschmutzten Anlagen gerufen, zugewucherten Infrarotlichtschranken oder leeren Batterien der Sicherheitsleisten oder Handsender)
- Wir prüfen jährlich, ob die Anlage noch den aktuellen Sicherheitsanforderungen entspricht und beraten den Kunden bezüglich eventuell notwendigen Anpassungen. Somit kann der Betreiber der Anlage sicher sein, dass er seiner Sorgfaltspflicht für den Betrieb einer solchen Anlage nachgekommen ist.
- Unser Servicesystem kümmert sich automatisch, der Betreiber hat keinen organisatorischen Aufwand. Wir rufen gemäß dem Wartungsintervall beim Betreiber an und klären den fälligen Wartungstermin ab.
Vorteile für Systempartner / unseren Kunden:
- Sie sind unser wichtigstes Gut, dementsprechend schützen wir jede auf Sie geschlüsselte Anlage. Das heißt, jeder Einsatz wird über Ihren Tisch abgerechnet. Somit können Sie mindestens einmal jährlich im Kontakt mit Ihrem Kunden sein und bleiben auch bei neuen Projekten in seinem Gedächtnis.
- Alles aus einer Hand. Sie können Ihrem Kunden ein Komplettpaket anbieten. Es gibt keine Scherereien zwischen Hersteller, Monteur und Elektrofirma. Wir fahren erst, wenn die Anlage zur Zufriedenheit des Kunden läuft.
- Sie erweitern Ihr Portfolio um eine absolut sinnvolle Komponente, indem Sie unsere Leistungen mit anbieten.
Außerdem regelt unsere Service-Abteilung für Sie in der Auftragsphase:
- mechanische Montage der Toranlage auf von Ihnen angefertigten Fundamenten
- Verdrahtungen vor Ort
- Inbetriebnahme und ASR Prüfung mit kalibrierter Kraftmessung
- Erstellung aller notwendiger Dokumente und Unterlagen